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全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線:13910044288

售后服務(wù)

1》免費(fèi)咨詢(xún)、提供專(zhuān)業(yè)建議

2》免費(fèi)上門(mén)測(cè)量場(chǎng)地

3》免費(fèi)冷庫(kù)建造報(bào)價(jià)

4》免費(fèi)提供冷庫(kù)設(shè)計(jì)方案及設(shè)計(jì)圖紙

服務(wù)內(nèi)容:

◇冷凍設(shè)備保用期為設(shè)備驗(yàn)收合格后12個(gè)月。即本保修期內(nèi)設(shè)備因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,由我方提供免費(fèi)服務(wù)。

◇工程保修期:驗(yàn)收合格后12個(gè)月內(nèi)。

◇免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)安裝及設(shè)備調(diào)試服務(wù)。

◇終身優(yōu)惠價(jià)提供易損部件,并協(xié)助用戶(hù)進(jìn)行機(jī)組大修。

◇為用戶(hù)代培訓(xùn)兩名技術(shù)操作人員,免收培訓(xùn)費(fèi),食、宿、交通費(fèi)用自理。

◇為用戶(hù)提供機(jī)組的保養(yǎng)工作。


增值服務(wù):

◇技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試時(shí)將對(duì)用戶(hù)操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解和現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn),使用戶(hù)操作人員具有獨(dú)立操作的能力。

◇公司售后服務(wù)人員會(huì)定期或不定期的回訪,并輔之以“問(wèn)候式服務(wù)”,保證服務(wù)系統(tǒng)的暢通。

◇隨時(shí)無(wú)償為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)、設(shè)備配套咨詢(xún)。

服務(wù)保障體系:

公司專(zhuān)設(shè)售后服務(wù)中心,開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)電話13910044288,接到報(bào)修電話,市內(nèi) 人員將在3~5小時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng),外省市48小時(shí)內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)。一般故障24小時(shí)內(nèi)解決,重大故障3日內(nèi)解決。

一冷制冷始終以客戶(hù)至上為宗旨,在潛心鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)的同時(shí),不斷加強(qiáng)完善售后服務(wù),解決客戶(hù)對(duì)售后方面的顧慮與擔(dān)憂。